サプリメント・健康食品はあんしんのリリーフライフTOP > 返品・返金・定期コースについて

ご注文後のお届け先変更、数量変更、キャンセル等

発送前までに 上記フリーダイヤルまでご連絡ください。
※配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応しかねますので予めご了承ください。

返品について

【返品の可否】
初期不良・弊社手違い等あった場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後7日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み、使用されている場合
・セール対象商品

【返品にかかる送料負担の有無】
初期不良・弊社手違い等の場合・・・当社負担とさせて頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
お客様都合の場合・・・お客様負担になりますので、各配送方法にて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
ご住所 :宮崎県宮崎市田野町字桜ヶ丘乙1730-10
会社名 :株式会社 安心通販
担当者名:高橋 啓明
電話番号:0120-280-178

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後14日後となります。
返金の際には指定頂いた口座への振込となります。
振込の手数料については、当社で負担致します。

定期コースの休止について

定期コースは毎月定期的に商品をお届けするコースになります。(定期購入特価で毎月お送り致します)
定期コースでの購入を休止する場合は、「毎月の配送日」の5日前までに、必ずお電話にてご連絡ください。上記期間を過ぎますと次月以降の休止となりますのでご注意ください。
商品の発送日は、同封の納品書にて必ずご確認ください

【定期購入コース休止のお問い合わせ】
フリーダイヤル:0120-280-178

受付時間:月曜日から金曜日/10:00~18:00迄(土日祝日除く)
ご連絡時には商品名・お名前・ご登録のお電話番号をお伝えください。

【例1)2月11日に初回商品発送の場合】毎月11日が発送日となりますので、翌月5日までに休止のご連絡をお願い致します。
【例2)5月2日に初回商品発送の場合】毎月2日が発送日になりますので、翌月が31日まで存在する場合は27日までに、30日の場合は26日までに、28日までの場合は24日までに休止のご連絡をお願い致します。
【例3)10月31日に初回商品発送の場合】毎月31日が発送日になりますので、翌月25日まで休止のご連絡をお願い致します。ただし、31日まで存在しない月の場合、月末(28日、30日)が発送日となります。

※メールシステムの都合上、発送完了メールが商品の発送日とずれる場合がございます。正確な発送日については、必ず商品に同封の納品書にてご確認ください。

定期コースのお支払いについて

定期コースをお申込みのお客様は、NP後払い、代金引換のいずれかをお選びいただけます。

【後払い】
商品をポストに投函致しますので、直接のお受取が必要ありません。お支払に関しては別途請求書を発行させて頂きます。発効日より14日以内にコンビニ・銀行・郵便局などで24時間お支払可能です。なお、手数料205円がかかります。

【代金引換】
お客様が商品をお受け取りの際に、配達員の方に料金をお支払いただきますようお願い致します。なお、代金引換の際は、送料・代引手数料を別途請求させていただいております。あらかじめご了承ください。

※代金引換をご利用のお客様で、商品をお受け取り頂くのが難しく、クロネコヤマトの保管期限が過ぎてしまった等の理由で、「弊社に商品が返送されてしまったお客様」は、自動的に便利な『NP後払い』への配送へと変更させて頂きます。(代引き発送の返送に際し往復の送料分は別途お支払頂きます。)


【クレジットカード決済】
クレジットカード決済につきましては、初回クレジットカード決済、2回目以降はNP後払いで対応しております(お買い物かごのシステム上のため)。2回目以降も、クレジットカード決済をご希望のお客様は、お手数ではございますが、一度お問い合わせください。

メールによるお問合せ

E-Mail:info@anshin-tsuuhan.com (受付時間:月~金曜日10時~18時)(土日祝除く)
お客様のご注文の商品名、お名前、電話番号をメールにご記載ください。
内容を確認させていただき、2~3営業日内にご連絡差し上げます。(場合により返信が数日遅れる場合がございますのでご了承ください。)